Bir bayi siparişi için onlarca telefon görüşmesi gerekmemeli.
Arven için fiyat, stok, sipariş, iskonto onayı ve sevkiyat süreçlerini aynı sistemde buluşturan çok rollü bir B2B bayi portalı tasarladık ve arka ucuyla birlikte geliştirdik.
- Endüstriyel Tedarik
- B2B Portal
- Ürün Tasarımı
- Yazılım Geliştirme
- 2026
Sipariş veriliyordu. Ama sistem yoktu.
Bir bayi ürün almak istediğinde süreç tek bir yerde başlamıyor ve bitmiyordu. Net fiyat için satış ekibine ulaşılıyor, stok farklı depolardan kontrol ediliyor, ek iskonto ayrı bir onay bekliyor, siparişten sonra sevkiyat durumu yeniden telefonla soruluyordu.
Sorun insanların işini yapmaması değildi. Aynı siparişe ait bilginin farklı kişilerde, farklı dosyalarda ve farklı kanallarda yaşamasıydı.
Tek sipariş.
Tek sistem.
Üç rol. Aynı sipariş. Farklı kararlar.
Bayi
- Fiyatını görür.
- Siparişini verir.
- Sevkiyatını takip eder.
Satış
- İskonto talebini değerlendirir.
- Marj etkisini görür.
Finans
- Yalnızca gerekli olduğunda sürece dahil olur.
Aynı sistemi herkes için aynı ekrana dönüştürmedik. Her rol yalnızca karar vermek için ihtiyaç duyduğu bilgiyi görüyor.
Bayi artık fiyat sormuyor.
Her bayi sisteme kendi ticari koşullarıyla giriyor. Net fiyat, liste fiyatı, iskonto oranı ve depo bazlı stok aynı yerde görülebiliyor.
Bayi ürünü bulmak için satış temsilcisini aramak ya da fiyat hesabı yapmak zorunda kalmıyor.
Sepeti bir ödeme adımı değil, çalışma alanı olarak tasarladık.
Bayi ürünleri paket adetleriyle siparişe ekleyebiliyor, ticari limitini görebiliyor ve gerekiyorsa belirli bir ürün için ek iskonto talebi oluşturabiliyor.
Sipariş kesinleşmeden önce sistem stok, limit ve ödeme koşullarını kontrol ediyor. Sorunlar sipariş verildikten sonra değil, karar anında ortaya çıkıyor.
- Sepet
- Sipariş kontrolü
- Sepet
- Sipariş kontrolü
İskonto artık bir telefon görüşmesi değil, kayıtlı bir karar.
Bayi ek iskonto istediğinde talep doğrudan ilgili sipariş satırına bağlanıyor. Satış temsilcisi mevcut marjı ve önerilen marjı aynı ekranda görüyor.
Belirlenen sınırın altındaki kararlar finans onayına aktarılıyor ve verilen her karar gerekçesiyle birlikte kayıt altında kalıyor.
Siparişten sonra telefon trafiğinin de bitmesi gerekiyordu.
Sipariş oluşturulduktan sonra bayi depo çıkışını, gönderilen miktarı, kalan ürünleri ve kısmi sevkiyatları kendi hesabından takip edebiliyor.
Fatura ve irsaliye hazır olduğunda aynı siparişin içinde erişilebilir hale geliyor.
- 1Onaylandı
- 2Hazırlanıyor
- 3Sevk edildi
- 4Teslim edildi
Masa başından kalkınca sistem kaybolmuyor.
Bayi portalını masaüstündeki ekranı telefona küçülterek çözmedik. Mobil deneyimde sahada en çok ihtiyaç duyulan sipariş ve sevkiyat bilgilerini öne çıkardık.
Aynı sistem, bulunduğunuz yere göre farklı bir öncelik taşıyor.
Tek bir ekran değil, çalışan bir ürün akışı.
- Ürün bul
- Sipariş oluştur
- Kontrol et
- Onayla
- Sevkiyatı takip et
Statik ekranlar çizmedik. Çalışan bir sistem kurduk.
Arven'i birbirinden bağımsız arayüz tasarımları olarak bırakmadık. Sipariş, stok, ticari limit, kısmi sevkiyat ve çok aşamalı onay akışlarını uçtan uca çalışan bir sistem olarak geliştirdik: bayi ve satış arayüzleri, rol ve yetki modeli, veritabanı ve arka uç aynı ekibin elinden çıktı.
Bayi sisteme girip sipariş veriyor; satış ve finans aynı talebi kendi yetkileri üzerinden sonuçlandırıyor. Verilen her karar, her sevkiyat ve her belge sistemde kayıtlı kalıyor.
Süreç AnaliziUX ArchitectureUI DesignRole & Permission ModelBackend & DatabaseResponsive Design
Bayi portalı, dijital bir ürün kataloğundan çok daha fazlası olabilir.
Doğru kurgulandığında bayi, satış, finans ve operasyon ekiplerinin aynı ticari süreci birlikte yönettiği merkezi bir çalışma alanına dönüşür.
Bayi portalıYönetim paneliSipariş sistemiÖzel yazılım
